El BCV recuerda que se mantendrá el canje
en todas las entidades bancarias del país
Este sábado 31 de diciembre finaliza
la cocirculación de billetes y monedas
la cocirculación de billetes y monedas
A partir del
domingo 1 de enero los billetes de Bs. 2.000, 5.000, 10.000, 20.000 y 50.000,
así como las monedas metálicas de Bs. 1, 2, 5,10, 20, 50, 100, 500 y 1.000 no
serán de curso legal. Únicamente servirán para comprar bienes y servicios las
piezas que componen el cono monetario puesto en circulación en enero de 2008
Mañana, con la
despedida del año 2011, finaliza también la fase de cocirculación o circulación
simultánea de los billetes y monedas del viejo cono junto con las piezas que
componen la actual familia. Esto quiere decir que, mientras los venezolanos y venezolanas
se estén dando el abrazo de Año Nuevo, los billetes de Bs. 2.000, 5.000,
10.000, 20.000 y 50.000, así como las monedas metálicas de Bs. 1, 2, 5, 10, 20,
50, 100, 500 y 1.000 dejarán de tener poder
liberatorio (no servirán para realizar pagos de bienes y servicios) y deberán
ser canjeados en todas las oficinas y agencias bancarias del territorio
nacional.
Por resolución del
Directorio del Banco Central de Venezuela, emitida en mayo de este año, a
partir del 1 de enero de 2012 únicamente serán de curso legal las siete monedas
(0,01; 0,05; 0,10; 0,125; 0,25; 0,50 céntimos de bolívar y la de Bs. 1) y los seis
billetes (Bs. 2, 5, 10,
20, 50 y 100) puestos en circulación el 1 de enero de 2008. Asimismo, ya
no será necesaria la doble expresión de precios, ni la utilización del
calificativo fuerte para referirse al bolívar, puesto que al haber una sola
familia en circulación no hará falta diferenciarla.
El instituto emisor
recuerda a la colectividad que el canje se mantiene y todos los bancos, públicos
y privados, están en la obligación de prestar este servicio de forma
completamente gratuita. Cuando la ciudadanía acuda a los bancos a realizar el
cambio de los billetes y monedas anteriores por los actuales, se recomienda clasificar
las piezas por denominación y separar las monedas en bolsas plásticas
transparentes, de modo que el proceso se haga más rápido y sencillo. Esta
operación se realiza respetando la tabla de equivalencias entre una escala y
otra.
El BCV mantiene
operativo un centro de atención telefónica a través de la línea 0-800
bolívar (0-800 265-48-27), mediante la cual usuarios y usuarias pueden requerir
mayor información y/o realizar denuncias, en caso de que alguna institución
bancaria no preste la atención debida. La persona que realice un reclamo deberá
consignar el nombre y ubicación de la agencia u oficina del banco en cuestión. También
puede establecer contacto ingresando al portal www.bcv.org.ve,
donde además encontrará el instructivo con toda la información que rige el
proceso de canje.
La población también podrá dirigirse a las
taquillas N° 21 y 22 del edificio sede del Banco Central de Venezuela en
Caracas y a las taquillas N° 12 y 13 de la Subsede Maracaibo
de este instituto para hacer efectivo el cambio, de lunes a viernes, en el
horario comprendido entre las 8:30 am y las 11:00 am.
A partir de febrero de 2012 el Autobanco
continuará sus rutas por todo el territorio nacional. Los recorridos se
notificarán de manera oportuna y en esta unidad móvil blindada del BCV también
será posible realizar el canje de los viejos billetes y monedas por su
equivalente en los de la actual familia.
Aquellos ciudadanos que conserven en su poder
billetes del anterior cono gravemente deteriorados, es decir mutilados,
decolorados, quemados, engrapados y/o sin seriales de seguridad, sólo podrán
acudir ante las oficinas del ente emisor. Allí el personal de planta
determinará si es procedente el cambio.
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